Bata Industrials ottiene precisione, coerenza e scalabilità

La gestione delle informazioni sui prodotti di Bata Industrials stava diventando sempre più impegnativa. Con oltre 140 attributi per prodotto - tra cui le specifiche su misure, materiali, certificazioni di sicurezza e logistica - l'azienda si affidava a un enorme file Excel noto come "Product Data Source File". Tuttavia, questo sistema comportava numerose inefficienze:

• Incoerenze dei dati: La mole di informazioni rendeva difficile mantenere l'accuratezza dei dati e gli errori si insinuavano facilmente a causa dei processi manuali.
• Accessibilità limitata: I diversi team si sono affidati ai propri documenti di lavoro piuttosto che alla fonte centrale, con conseguenti incoerenze tra le pubblicazioni.
• Problemi di scalabilità: Con l'espansione di Bata Industrials è cresciuto anche il numero di pubblicazioni, tra cui presentazioni, schede prodotto, listini prezzi e siti web, tutti localizzati in più lingue. La gestione efficiente di queste pubblicazioni è diventata una preoccupazione crescente.
• Esigenze emergenti: Il passaggio dell'azienda al D2C e la sua crescente attenzione alla sostenibilità (come l'introduzione del Passaporto dei Materiali) hanno richiesto un approccio più strutturato e automatizzato alla gestione dei dati di prodotto.

Riconoscendo queste sfide, l'azienda ha cercato una soluzione PIM che servisse come unica fonte di verità, che facesse rispettare la coerenza interna e che supportasse la scalabilità.

Eravamo alla ricerca di un PIM che avesse l'interfaccia utente più amichevole possibile perché volevamo che non lo usasse solo il marketing. KatanaPIM si è distinto in questo senso.
Kenneth Freichmann | Responsabile esperienza digitale e commercio elettronico di Bata Industrials

KatanaPIM ha trasformato l'approccio di Bata Industrials alla gestione dei dati di prodotto. Grazie all'implementazione del sistema PIM, l'azienda ha ottenuto un modello di dati di prodotto centralizzato e strutturato, migliorando significativamente l'efficienza e l'accuratezza.

Miglioramenti chiave:

• Coerenza tra le pubblicazioni: Le modifiche alle specifiche di prodotto vengono apportate prima in KatanaPIM, assicurando che tutte le parti interessate lavorino con dati aggiornati.
• Terminologia standardizzata: L'azienda ha stabilito una tassonomia chiara per gli attributi dei prodotti, eliminando la terminologia incoerente.
• Miglioramento dell'usabilità: I gruppi di specifiche di KatanaPIM hanno permesso a Bata Industrials di presentare i dati in modo scansionabile e strutturato, migliorando l'esperienza dell'utente in tutti i punti di contatto.

Avere un'unica fonte di verità ci ha insegnato il valore di un modello di dati di prodotto strutturatocon una tassonomia ben definita. Questo ha ridotto al minimo le incongruenze e reso più efficiente la gestione dei dati.
Kenneth Freichmann | Digital experience & ecommerce lead di Bata Industrials

Dopo un accurato processo di selezione, KatanaPIM si è distinto per il suo equilibrio tra facilità d'uso, funzionalità complete di gestione dei dati e convenienza economica.

L'implementazione di KatanaPIM è solo l'inizio del percorso di trasformazione digitale di Bata Industrials. Con un modello di dati strutturato, l'azienda sta ora lavorando per automatizzare la creazione e l'aggiornamento dei cataloghi e delle schede prodotto. Questo guadagno di efficienza consentirà una maggiore coerenza e velocità nella distribuzione dei contenuti. Un altro obiettivo importante è il miglioramento del livello di servizio per i clienti B2B. Utilizzando il PIM per la consegna di dati personalizzati, Bata Industrials intende fornire informazioni sui prodotti nel formato preferito da ciascun cliente, diventando così un partner più efficiente e preferito all'interno della propria rete di distribuzione. Inoltre, la prossima fase di implementazione prevede l'inserimento dei team di R&S e marketing direttamente nel sistema, seguito da un rollout globale ai team regionali. L 'espansione dell'uso del PIM in tutta l'azienda garantirà ulteriormente flussi di lavoro semplificati e una gestione dei dati senza soluzione di continuità.

Con ogni prova di efficienza acquisita, diventa più facile mostrare il valore di un PIM agli stakeholder e guidarne l'adozione nei nostri team globali.
Kenneth Freichmann | Digital experience & ecommerce lead di Bata Industrials

Bata Industrials è in missione per ottimizzare la gestione dei dati di prodotto ed elevare i livelli di servizio della sua rete di distributori. Con KatanaPIM come pietra angolare di questa strategia, l'azienda è ben posizionata per scalare in modo efficiente, mantenere l'integrità dei dati e sostenere i suoi ambiziosi piani di crescita.