Sì, lo facciamo! Siamo sempre disponibili per domande e se i nostri clienti hanno bisogno di assistenza: da una piccola domanda a una grande richiesta, faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione insieme. Per tenere traccia delle richieste dei nostri clienti, utilizziamo un sistema di ticket; gli user possono creare ticket attraverso il loro portale clienti.

La maggior parte delle informazioni si trova nella documentazione di KatanaPIM, una guida all'uso del nostro prodotto con spiegazioni sulle funzioni, le modalità e le schermate, che forniamo ai nostri clienti durante l'onboarding. Se i nostri clienti non riescono a trovare le informazioni necessarie, possono sempre contattare support@katanapim.com o chiamare il numero +31 7 15288792.