Se scegliete di aggiungere l'onboarding al vostro pacchetto KatanaPIM, di solito potete essere operativi entro 7 settimane, grazie al nostro processo di onboarding organizzato.
Il nostro onboarding consiste in diverse fasi:

1. Kick-off (passaggio di consegne dal team di vendita al nostro team di onboarding, discussione delle aspettative, consegna della documentazione e avvio del processo di onboarding)
2. Importazione iniziale (i dati vengono esaminati e vengono forniti i modelli per importare i dati)
3. Integrazioni Dataflow (parallelamente alla fase 2, vengono discusse le integrazioni di terze parti e il PIM viene configurato come necessario)
4. Workflow e formazione (configurazione di un flusso di lavoro per gli utenti e formazione per rendere tutti gli utenti veloci con il PIM) Flusso di lavoro e formazione (si configura un flusso di lavoro per gli utenti e si fornisce una formazione per far sì che tutti gli utenti si abituino al PIM)
5. Passaggio al supporto (dopo che il PIM è operativo, lo specialista di onboarding passa il cliente al team di supporto)
6. Telefonata di valutazione (l'account manager raggiunge il cliente e gli fornisce le integrazioni di terze parti, come richiesto). Chiamata di valutazione (l'account manager si mette in contatto con il cliente per discutere di come stanno andando le cose e per raccogliere eventuali feedback).